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preguntas frecuentes

 

¿Qué tan seguro es Bills-Exhaust.com?

      • Su seguridad en Bills-Exhausts.com
      • BILLS EXHAUSTS hace todo lo posible para mantener su información segura y privada. Todas las transacciones con tarjeta de crédito se realizan en un área segura de nuestro sitio para que esté completamente protegido.
            FACTURAS DE AGOSTO
        Puedes comprar en línea con total confianza.
      • Bills-Exhausts.com muestra el sello de sitio seguro de Control Scan
      • El sello se muestra en nuestra página de inicio para garantizar a nuestros clientes que el sitio Bills-exhausts.com es auténtico y que todos los pedidos están protegidos mediante encriptación SSL. Utilizamos el nivel más alto de encriptación durante las transferencias de datos.


      ¿Puedo recoger mi pedido en su ubicación en Miami?
      Sí, pero llámenos o especifique en las instrucciones de pedido especial durante el pago en línea que desea recoger su pedido en Will Call.


      ¿Cuál es el procedimiento para devolver una pieza?
      ¡Nunca tendrás problemas con nosotros! Cuando haces negocios con BILLS EXHAUSTS, puedes devolver cualquier artículo que no haya sido discontinuado y que no haya sido usado. Los artículos deben devolverse en el embalaje original y sin usar para recibir un reembolso. Para devolver un producto, envía la mercancía y explica exactamente qué quieres que hagamos con el producto, ya sea un cambio o un reembolso.
      Envíe un correo electrónico para obtener la etiqueta de envío de devolución a sales@bills-exhausts.com

      ¿Qué pasa si mi paquete está dañado o falta mercancía?
      BILLS EXHAUSTS hace todo lo posible para garantizar que su paquete llegue en buenas condiciones. Si su paquete está dañado, llame a nuestro servicio de atención al cliente (1-305-859-1215) y hable con un representante de servicio al cliente. También puede enviarnos un correo electrónico a sales@bills-exhausts.com para obtener asistencia adicional. No deseche la caja de envío hasta que haya hablado con nosotros.

      Preguntas frecuentes internacionales

      ¿Cuándo se enviará mi pedido?

      TODOS los pedidos internacionales (incluye CANADÁ y Puerto Rico) deben enviarse desde nuestra ubicación en Miami, Florida.

      La mayoría de los pedidos internacionales no se pueden enviar directamente desde los almacenes de los proveedores (excepto algunas marcas específicas)

      Las piezas llegan aquí en un plazo de 2 a 5 días hábiles, después de lo cual le enviaremos por correo electrónico un número de seguimiento.

      • Países en los que no recaudamos impuestos ni aranceles que usted debe pagar.
      • (No podemos enviar neumáticos de gran tamaño , aceite, baterías y otros artículos pesados ​​y de gran tamaño a nivel internacional SOLAMENTE. Si ACEPTA el envío de carga LTL, el costo final puede diferir del monto que se muestra al momento del pago debido a tarifas adicionales.

        Nos pondremos en contacto con usted para confirmarle antes de procesar su pedido. )

      ¿Cómo puedo contactarlo?
      Puede enviarnos un correo electrónico a sales@bills-exhausts.com o llamarnos al 1-305-859-1215. Horario de atención: de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (EST) de lunes a viernes

      ¿Alguien habla un idioma diferente en BILLS EXHAUSTS?
      Lo sentimos, pero todos nuestros operadores solo hablan inglés. Algunas de nuestras páginas de información están traducidas a otros idiomas; sin embargo, si necesita más ayuda, nuestros clientes han encontrado útil este sitio web al enviarnos un correo electrónico a sales@bills-exhausts.com - Google Translate

      ¿Cómo puedo pagar mis pedidos internacionales?
      BILLS EXHAUSTS no puede enviar pedidos contra reembolso en pedidos internacionales. El pago adeudado debe recibirse mediante Visa, MasterCard, American Express, Discover, transferencia bancaria o PayPal en dólares estadounidenses al momento de realizar el pedido.

      Para obtener detalles sobre transferencias bancarias o el uso de PayPal, envíe un correo electrónico a sales@bills-exhausts.com. Su pedido se enviará una vez que se haya recibido el pago.


      ¿Cuál es el procedimiento para devolver piezas?
      En cualquier pedido devuelto desde fuera de los EE. UU., marque claramente en el exterior de la caja: "CONTENIDO - PRODUCTOS DE DEVOLUCIÓN DE ORIGEN DE EE. UU.".

      ¿Los precios se muestran sólo en dólares estadounidenses?
      No, puedes cambiar la moneda mostrada haciendo clic en los precios que aparecen en nuestro sitio web.

      Tenga en cuenta que todos los pedidos se cobrarán en dólares estadounidenses y los tipos de cambio fluctúan diariamente.

      ¿Sus precios incluyen aranceles e impuestos para mi país?

      El envío DDP (aduana prepaga) está disponible para pedidos con envío a Canadá, Reino Unido y Europa únicamente.

      Los precios de nuestro sitio web no incluyen aranceles ni impuestos al valor agregado en todos los países.

      Estos cargos son responsabilidad del cliente y se le facturarán en el momento de la entrega o después de ella. Para obtener más información sobre las tasas de impuestos o las restricciones de importación, comuníquese con su oficina de aduanas local.

      ¿BILLS EXHAUSTS enviará mi pedido a nivel internacional?
      Sí, BILLS EXHAUSTS realiza envíos a todo el mundo diariamente.

      ¿Cómo puedo saber el costo del envío internacional?
      Nuestra calculadora en línea le dará una cotización estimada junto con las opciones de envío disponibles a su país.

      ¿Cómo se calculan las tarifas de envío?
      Las tarifas de envío se calculan en función del peso real y dimensional. El peso dimensional se determina utilizando el estándar volumétrico de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA). BILLS EXHAUSTS intenta mantener el tamaño del paquete al mínimo siempre que sea posible.

      ¿Qué es PRE-ORDER?

      Un pedido anticipado es un producto que se solicita antes de la fecha de lanzamiento oficial. Esto significa que puede comprarlo antes de la fecha de lanzamiento oficial y luego solo tiene que esperar el envío. Por lo general, los pedidos anticipados demoran entre 1 y 6 semanas, según la marca y el producto.

      Haga clic aquí para obtener definiciones de emisiones importantes e información sobre cumplimiento normativo y garantía.


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