返品手続きは、ご注文の配送後 30 日以内に開始する必要があります。
RMA フォームが添付されたメールが届きます。RMA の処理には 24 ～ 48 時間かかります。
返送費用は、当社側に過失があった場合にのみ全額負担されます。
海外からの返品はお客様の責任となります。商品が良好な状態で当社に到着し、サプライヤーが返品を承認した場合、送料を返金いたします (当社側に過失があった場合のみ)。
-海外からの注文の場合、荷物の受け取りを拒否したお客様には、元の送料は返金されません。さらに、当社が負担した返送費用は、お客様の返金から差し引かれます。
-タイヤは返品できません。
-電子機器は返品できません。
注意: 到着時に部品が破損している場合は、部品を取り付けないでください。まずは返品部門にご連絡ください。取り付けた部品の物理的損傷については保証できません。
事故は起こり得ることは誰もが知っています。製品に欠陥、損傷、または単に間違ったものが届いた場合は、できるだけ早くカスタマー サービス部門にご連絡ください。305-859-1215
部品の使用や取り付けはしないでください。交換部品をお送りし、欠陥部品を返品するための前払いの返品ラベルを提供します。製品は 30 日以内に当社に返送する必要があります。
配送業者が損傷を引き起こした場合は、配送業者による損傷の引き取りを予定します。
保証請求は返品とは異なります。
処理方法が異なります。
サプライヤーまたは製造元に直接連絡し、写真や車両のモデル年などの必要な情報を送信して、請求を承認してもらう必要があります。
注文品の不足または損傷に関する請求は、注文の配達後 48 時間以内に行う必要があります。
新しいアイテムは、シールドの静電気防止ガード、ベンダーのハングタグ、バッグ、ハードウェアなどを含む元の箱/パッケージで返品する必要があります。すべてのハードウェアは元のパッケージに入れられ、未開封である必要があります。アイテムは再入荷可能な状態である必要があります。
商品が返品ポリシーの要件を満たしていない場合、返金または交換を拒否する権利を留保します。
交換手順
製品を交換するには、2 つの方法があります。
オプション 1 (遅い) – 標準の返品手順を使用して、交換が必要な部品の RMA をリクエストします。リクエストでは、交換する正確なアイテムを指定してください。返品された製品を受け取ったら、交換を処理し、新しい部品を発送します。価格に差がある場合は、返金されるか、差額が請求されます。
オプション 2 (速い) – 新しい部品をオンラインまたは電話で注文して、すぐに発送できるようにします。次に、返品する部品の標準の返品手順を使用して RMA をリクエストします。部品が返品されると、すぐに返金されます。
返金とクレジット
返品を受理した後、注文時に使用したのと同じ支払い方法 (クレジットカード、PayPal) で返金されます。
返金金額は、元の購入価格から該当する場合は送料を差し引いた金額になります。
返品の受領とクレジットを確認するメールが送信されます。クレジットがアカウントに表示されるまで 2 ～ 5 営業日かかります。
いかなる状況でも、人件費や設置費は返金されません。
また、設置中や通関検査などの製品のその他の使用中に生じた損傷に対する補償も提供されません。
重要な排出定義、規制遵守、保証情報については、ここをクリックしてください。
The return process must be initiated within 30 days of your order being delivered.
You will receive an email with an RMA form attached. Please allow 24 to 48 hours for processing your RMA.
Return shipping cost is fully covered ONLY If there was an error on our end.
International returns is Customer responsibility, we will refund you the cost of shipping (ONLY If there was an error on our end.)when item will arrive in our location in good contusions and our supplier approve the return.
-For international orders, customers who refuse the package will not receive a refund for the original shipping cost. Additionally, any return shipping fees incurred by us will be deducted from the customer's refund
-Tires are not eligible for return.
-Electronics are not eligible for return.
- PLEASE NOTE : IF YOUR PART IS DAMAGED UPON ARRIVAL DO NOT INSTALL THE PART CONTACT OUR RETURNS DEPARTMENT FIRST. WE ARE UNABLE TO WARRANTY ANY PART WHICH HAS BEEN INSTALLED FOR PHYSICAL DAMAGE.
We all know that accidents can happen. If your product(s) arrive defective, damaged, or simply incorrect, please contact our customer service department as soon as possible. 305-859-1215
Please do not attempt to use or install the part! We will send you a replacement part and provide you with a prepaid return label to return the defective part. Product(s) must be returned to us within 30 days.
If a shipping courier caused the damage, we will schedule a damage pick up by the courier.
Warranty claims are not the same as returns.
They are handled differently.
You will need contact directly with Supplier or Manufactures and send them pictures or any information that they need like model year of your vehicle so they can approve your claim.
Claims for missing or damaged items in an order must be placed within 48 hours of delivery of your order.
Any new items must be returned in the original box/packaging including static guards on shields, vendor hang tags, bags, hardware, etc. All hardware must be in original packaging and unopened. Items must be in restockable condition
Please note that we reserve the right to deny refund or exchange if the merchandise does not meet the Return Policy requirements.
Exchange Procedure
There are 2 ways you can go about exchanging a product:
Option 1 (Slower) – Use the standard return procedure to request an RMA for the part you need exchanged. In your request please specify the exact item(s) you would like to exchange. Upon receipt of your returned product we will process an exchange and ship the new part. If there is difference in price, you will be either refunded or charged the difference.
Option 2 (Faster) – Order the new part online or over the phone so it can be shipped to you right away. Then request an RMA using a standard Return Procedure for the part you would like to return. Upon return of the part a refund will be issued promptly.
Refunds & Credits
After we accept your return, you will be issued a refund via the same payment method as you had originally used to place the order (Credit Card, PayPal).
The refund amount will be composed of the original purchase price minus shipping charges where applicable.
You will be sent an email confirming receipt of the return and your credit. Please allow from 2-5 business days for the credit to appear on your account.
We will not refund any labor charges or installation fees under any conditions.
We will also not offer reimbursement for any damage acquired during installation or any other use of a product like customs inspections.
Click here for important emission definitions and regulatory compliance and warranty information.