The return processmust be initiated within 30 days of your order being delivered.
You will receive an email with an RMA form attached. Please allow 24 to 48 hours for processing your RMA.
Return shipping cost is fully covered ONLY If there was an error on our end.
International returns is Customer responsibility, we will refund you the cost of shipping (ONLY If there was an error on our end.)when item will arrive in our location in good contusions and our supplier approve the return.
-For international orders, customers who refuse the package will not receive a refund for the original shipping cost. Additionally, any return shipping fees incurred by us will be deducted from the customer's refund
-Tires are not eligible for return.
-Electronics are not eligible for return.
PLEASE NOTE : IF YOUR PART IS DAMAGED UPON ARRIVAL DO NOT INSTALL THE PART CONTACT OUR RETURNS DEPARTMENT FIRST. WE ARE UNABLE TO WARRANTY ANY PART WHICH HAS BEEN INSTALLED FOR PHYSICAL DAMAGE.
We all know that accidents can happen. If your product(s) arrive defective, damaged, or simply incorrect, please contact our customer service department as soon as possible.305-859-1215
Please do not attempt to use or install the part! We will send you a replacement part and provide you with a prepaid return label to return the defective part. Product(s) must be returned to us within 30 days.
If a shipping courier caused the damage, we will schedule a damage pick up by the courier.
Warranty claims are not the same as returns.
They are handled differently.
You will need contact directly with Supplier or Manufactures and send them pictures or any information that they need like model year of your vehicle so they can approve your claim.
Claims for missing or damaged items in an order must be placed within 48 hours of delivery of your order.
Any new items must be returned in the original box/packaging including static guards on shields, vendor hang tags, bags, hardware, etc. All hardware must be in original packaging and unopened.Items must be in restockable condition
Please note that we reserve the right to deny refund or exchange if the merchandise does not meet the Return Policy requirements.
Exchange Procedure
There are 2 ways you can go about exchanging a product:
Option 1 (Slower) – Use the standard return procedure to request an RMA for the part you need exchanged. In your request please specify the exact item(s) you would like to exchange. Upon receipt of your returned product we will process an exchange and ship the new part. If there is difference in price, you will be either refunded or charged the difference.
Option 2 (Faster) – Order the new part online or over the phone so it can be shipped to you right away. Then request an RMA using a standard Return Procedure for the part you would like to return. Upon return of the part a refund will be issued promptly.
Refunds & Credits
After we accept your return, you will be issued a refund via the same payment method as you had originally used to place the order (Credit Card, PayPal).
The refund amount will be composed of the original purchase price minus shipping charges where applicable.
You will be sent an email confirming receipt of the return and your credit. Please allow from 2-5 business days for the credit to appear on your account.
We will not refund any labor charges or installation fees under any conditions.
We will also not offer reimbursement for any damage acquired during installation or any other use of a product.
Clickhere for important emission definitions and regulatory compliance and warranty information.
Delivery and Shipping
Para clientes de EE. UU., ofrecemos 3 opciones de envío:
Envío gratuito para pedidos superiores a $69. Esta opción de envío demora entre 5 y 8 días hábiles.
Económico para pedidos pequeños (menos de 1 libra) $6,99
Esta opción de envío tarda entre 5 y 8 días hábiles.
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*¡La mayoría de los escapes Arrow se envían directamente desde el almacén italiano!
Normalmente llega a nuestra tienda en 1 o 2 semanas, ¡y luego te lo enviaremos de inmediato!
*La mayoría de los escapes M4 y Empire. Debido al alto volumen de ventas,el tiempo de entrega podría ser de hasta 5 a 20 días hábiles antes del envío.
Actualmente no podemos ofrecer envío garantizado al día siguiente o en 2 días .
Esto se debe a que los almacenes de la mayoría de nuestros proveedores solo realizan envíos terrestres.
Los productos se envían desde nuestras instalaciones de Miami o se envían directamente desde nuestros proveedores.
Los pedidos realizados antes de las 11 a. m. CST generalmente se enviarán el mismo día.
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Si tiene solicitudes o necesidades de envío específicas, comuníquese con nosotros ensales@bills-exhausts.com antes de comprar y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Si un artículo está pendiente de entrega al fabricante, se lo notificaremos. Para su información: a nosotros, al igual que a usted, no nos gusta que esto suceda.
Intentaremos ayudar lo mejor que podamos con los pedidos pendientes.
Se le enviará un NÚMERO DE SEGUIMIENTO por correo electrónico o mensaje de texto después de la compra.
ENVÍOS DENTRO DE EE.UU.
El ENVÍO ESTÁNDAR GRATUITO en pedidos superiores a $69 está disponible en todos los 48 estados continentales de EE. UU., direcciones APO y Puerto Rico a través de USPS o UPS. (*Se aplican excepciones para Alaska y Hawái).
El envío estándar gratuito significa que seleccionaremos una opción que le permita recibir las piezas lo antes posible y al mismo tiempo mantener un precio económico.
Nos reservamos el derecho de denegar el envío gratuito por cualquier motivo.
Acerca de los pedidos anticipados:
Cuando realizas un pedidoPRE-ORDERsignifica quepuedescomprarlo antes de la fecha de lanzamiento oficial y luego solo esperas el envío.Porlo general, los pedidos anticipados demoran entre 1 y 6 semanas según la marca y el producto.
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ENVÍOS INTERNACIONALES
REALIZAMOS ENVÍOS A TODO EL MUNDO Las tarifas de envío fuera de los EE. UU. se basan en el destino y el peso.
Canadá , Unión Europea y Puerto Rico Envío rápido conDHL Prepago de Aduanas/Impuestos (DDP)
*Países en los que no recaudamos impuestos ni aranceles que usted debe pagar.
Tenga en cuenta que no podemos enviar artículos de gran tamaño, como neumáticos,bateríasy aceites, a nivel internacional.
Para estos artículos,ofrecemos envío de carga de camiones grandes (LTL).
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Los tiempos de entrega para envíos internacionales suelen ser de 5 a 9 días hábiles, pero esto puede variar dependiendo de los procedimientos aduaneros de su país.
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Las piezas normalmente tardan entre 2 y 7 días hábiles en llegar a nuestro almacén.
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Tenga en cuenta que todos los pedidos se cobrarán en dólares estadounidenses y los tipos de cambio fluctúan diariamente.
Aceptamos tarjetas de crédito Visa, Mastercard, AMEX, ApplePay, GooglePay y Discover y Paypal, así como tarjetas de débito con el logotipo de Visa o Mastercard.
Forros rentables para los baúles delanteros y traseros y las alforjas.
Especificaciones
Asas de agarre resistentes
El revestimiento del maletero delantero tiene dos correas para mochila.
El juego de baúl trasero incluye una bolsa inferior que mide 10-3/4" x 7-1/4" x 7" para almacenar artículos de mantenimiento y una bolsa superior para artículos de viaje.
Hecho en EE.UU.
Los forros para alforjas se venden individualmente.
First of I want to thank Bill himself for the excellent customer service and the shipping was quick. I love this M4 Dual Slip on Exhaust for my Hayabusa they definitely sound amazing and easy to install. I definitely will be buying all my products I can get from Bill for sure and definitely my to go to place to buy parts.
I wouldn’t hesitate to use Bills Exhausts again, first class service from the moment I placed my order, constantly updating the progress of my shipment all the way to the UK. The light itself is amazing, fantastic quality, design and performance. I couldn’t be happier.
I needed to upgrade my stock fender and didn’t want to cut wires and this product was easy to install and you use the factory license plate light without cutting wires. The installation was very easy to me. The customer service is great and also the shipping was very fast which I was impressed and definitely ordering all my parts from Bills Exhaust.
This is the real deal, not the Chinese knockoff garbage that falls apart on Amazon. The foam is denser and much more ridged than the knockoff. Comes with a new clamp too.
Cleanest looking, best sounding exhaust. Hands down. Paired with an amazing seller that jumps on your order and gets it to you ASAP. What more could you ask for? A+ Customer service. Can't recommend Bills Exhaust enough. Thankyou!
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The customer service was outstanding and the packaging was padded extra to make sure my full system came in undamaged. They contacted me personally about difficulties with my order and did what they had to so it could be delivered to me and went out of their way to send it personally with next day shipping. All my boys I ride with will come to Bills Exhaust for their systems and I will never go anywhere else for my future bikes. Best spot in the nation.